www.mudconnector.su
https://forum.mudconnector.su/

Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
https://forum.mudconnector.su/viewtopic.php?f=14&t=230		 Страница 1 из 2
Автор:  KadVar [ Пт окт 08, 2010 2:42 pm ]
Заголовок сообщения:  Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
Интересует с ввв-фронтэндом конечно.
Легкоинтегрируемые.
Основная идея в том, чтобы генерировать для ГМ-ов задания, и отслеживать
их исполнения. В полуавтоматическом режиме.
Должно быть бесплатным и не очень навороченным, но с достаточной степенью секьюрности.
АПИ мало-мальский.

Сам еще толком не смотрел, вначале решил спросить.

ЗЫ. Имею зачатки самописной, но доводить её явно не стоит.
Автор:  Кошир [ Пт окт 08, 2010 3:08 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
jira - еще и багтрекер :)
Автор:  KadVar [ Пт окт 08, 2010 3:13 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
Кошир писал(а):
jira - еще и багтрекер :)

Я так понимаю что бесплатен только в пределах 10 юзеров ?
Не подходит :( т.к. хочется иметь хотя-бы 100.
(чтобы старых не удалять)
Автор:  Кошир [ Пт окт 08, 2010 3:16 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
Ну там написано "JIRA is free for use by official non-profit organisations, charities and open source projects. ", думаю мад под это определение пока попадает?
Автор:  prool [ Пт окт 08, 2010 3:18 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
Багтрекерами не пользуюсь, я ламер :) , а что касается ticket-систем вообще, мы на фирме используем http://www.bestpractical.com/?rt=3.6.6
Автор:  KadVar [ Пт окт 08, 2010 3:19 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
Кошир писал(а):
Ну там написано "JIRA is free for use by official non-profit organisations, charities and open source projects. ", думаю мад под это определение пока попадает?

Устанешь объяснять по-моему.
Да и не хочется себя связывать по рукам и ногам.
Тут даже не в этом... не люблю я побираться. Есть открытые бесплатные проекты, есть нет.
За вторые либо платить, либо не пользоваться.
По мне, так лучше платить, но не все такого мнения, да и в этом случае, наверное, все-таки
стоит поискать что-нибудь побесплатней.

В принципе не нужен багтрекер "тут-же".
Идея в том, что есть ряд задач, которые хорошо-бы специфицировать, и "раздать",
а потом как-то контролировать выполнение. В основном это простые задачи.
Автор:  Харч [ Пт окт 08, 2010 9:06 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
KadVar, объясните пожалуйста не понимающему человеку, что Вы имели ввиду :) не очень понял...
Автор:  KadVar [ Пн окт 11, 2010 10:09 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
Харч писал(а):
KadVar, объясните пожалуйста не понимающему человеку, что Вы имели ввиду :) не очень понял...

Конкретно что непонятно ?

Я не готов в данный момент интегрироваться с ticket-system, которая платна, но при этом может быть бесплатна
для некомерческих организаций итп. Т.к.
1. я не хочу доказывать сей факт (может оказаться непросто)
2. я не хочу строить фундамент на котором никогда не удастся создать проект,
не приносящий убытков.
Автор:  Харч [ Пн окт 11, 2010 11:00 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
Непонятно основное, что такое ticket-system? :)
попробовал погуглить, но не преуспел, так как не дружу с английским :(
Автор:  KadVar [ Пн окт 11, 2010 11:08 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Кто-нибудь использовал какие-нибудь ticket-systems ?
Харч писал(а):
Непонятно основное, что такое ticket-system? :)
попробовал погуглить, но не преуспел, так как не дружу с английским :(


Система работы с тикетами.
То, что используют Call-центры к примеру.
Т.е. на каждую задачу заводится "билет", в который пишется всё, что к ней относится.
Отдельно мониторится кто её решил-не решил, в какие сроки, какие задачи "висят" итп.
Удобно для массивных простых задач типа одобрения имен - смены титулов.
Можно иметь разные настройки, к примеру одного ответственного ГМа по направлению,
и второго, которому будут слаться напоминания, когда ответственный выберет лимит по
времени на решение задачи (мало ли, заболел итп). А можно еще и третьего, который
будет подключаться после второго.
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/